0 0 Что такое KPI (Key Performance Indicator) - 17 Июля 2024 - Блог - Агенство оплаты зарубежных сервисов
Главная Блог
Что такое KPI (Key Performance Indicator)
Что такое KPI (Key Performance Indicator)

Как производится расчет KPI

Рассчет KPI (Key Performance Indicator) зависит от конкретного показателя и контекста, в котором он используется. Однако, в общих чертах процесс расчета KPI может быть следующим:

  1. Определение цели и измеряемого показателя: Сначала необходимо четко сформулировать цель, которую вы хотите достичь, и выбрать показатель, который будет использоваться для измерения этой цели. Например, целью может быть увеличение продаж, а показателем — общее количество продаж за определенный период.

  2. Определение базового значения и целевого значения: Определите текущее базовое значение показателя (например, текущее количество продаж) и целевое значение, которого вы хотите достичь в будущем (например, увеличить продажи на 20% за год).

  3. Выбор временного интервала: Укажите временной интервал, за который будет измеряться KPI (например, месяц, квартал, год).

  4. Расчет KPI: Для большинства KPI расчет происходит по следующей формуле:

KPI=(Базовое значение показателя / Текущее значение показателя​)×100%

Или если рассчитывается на основе целевого значения:

KPI=(Базовое значение показателя / Целевое значение показателя​)×100%

  1. Интерпретация результатов: Полученное значение KPI интерпретируется в контексте поставленной цели. Если KPI превышает 100%, это может означать достижение или превышение цели. Если KPI ниже 100%, это может указывать на необходимость корректировки стратегии или улучшения производительности.

5. Примеры других специфических KPI могут включать конверсионную ставку, уровень удержания клиентов, средний чек и другие, в зависимости от бизнес-задач и стратегий.

Важно помнить, что KPI должны быть измеряемыми, достижимыми, связанными с целями бизнеса и иметь четко определенные временные рамки для оценки успеха.

nau-sib Аналитика 89 0 Вступить Telegram канал
Всего комментариев: 0
avatar